Fragen zum Kauf

Es gibt viele Bauträger. Warum sollten wir mit der INTERHOMES AG bauen?

Wir bauen über 300 Wohnungen und Häuser im Jahr und haben eine gemessene Kundenzufriedenheit von über 90 Prozent. Unser Leitbild ist "Der zufriedene Kunde". Unsere MitarbeiterInnen und wir streben an, aus zufriedenen Kunden begeistere Kunden zu machen. Das gelingt uns nicht immer, aber wenn wir Fehler machen, dann beheben wir diese auch zuverlässig. Fragen Sie Kunden, die schon bei uns gekauft haben!

Man spricht im Internet viel über die Reputation von Firmen. Wie steht es damit?

Gut! Wir haben zwar ab und zu einen unzufriedenen Kunden, aber der Prozentsatz ist recht gering. Wir bauen zwischen 300 und 400 Häuser und Wohnungen im Jahr und können uns unzufriedene Kunden nicht erlauben, wenn wir am Markt bestehen wollen. Jeder Mitarbeiter von INTERHOMES weiß, dass sein Arbeitsplatz von der Zufriedenheit unserer Kunden abhängt. Seminare und Schulungen vertiefen das immer wieder.

Trotzdem können wir nicht vermeiden, dass ab und zu auch Negatives geäußert wird. Wir sind immer bereit, jede gewünschte Auskunft zur Sache zu geben, ohne uns hinter Datenschutzgründen zu verstecken. Gleichwohl müssen wir aber den Datenbesitz des einzelnen Kunden wahren; eine technische Auskunft verletzt den individuellen Datenschutz jedoch meist nicht.

Ein anderer Teil unserer Reputation ist unser Kreditrating. Seit Jahren befinden wir uns bei Dunn & Bradstreet und anderen Ratingagenturen in der absoluten Spitze aller deutschen Firmen - nicht nur auf dem Wohnungsmarktsektor.

Können Sie mir Material über Ihr Angebot zuschicken?

Gern, Sie können eine DVD zugeschickt bekommen, die Ihnen einen Überblick über die Vielfalt unseres Angebotes gibt. Damit Sie aber einen echten Eindruck bekommen und nicht nur einen Plan sehen, zeigen wir Ihnen in 10 Bundesländern viele liebevoll eingerichtete Musterhäuser. Dort erhalten Sie unverbindlich und kostenlos jede gewünschte Auskunft von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Anschriften der Musterhäuser, Öffnungszeiten und die Preisspannen der jeweiligen Wohnanlage finden Sie, wenn Sie die einzelnen Wohnanlagen anklicken. Dort können Sie auch eine schriftliche Kurzinformation anfordern.

Was ist eine VIP-Musterhausbesichtigung?

Unsere Musterhäuser werden speziell für Sie geöffnet, wenn Sie in Ruhe und ohne Störung durch andere Besucher zu einem Ihnen genehmen Zeitpunkt eine Besichtigung vornehmen wollen. Ein freundlicher Mitarbeiter oder eine unserer netten Fachberaterinnen beantwortet Ihnen in Ruhe alle Fragen, kostenlos und ohne jede Verpflichtung für Sie. Sie haben so viel Zeit wie Sie wollen, niemand wird Sie drängen. Sie sind unser VIP. Klicken Sie auf die erste Vorteilstaste oben auf der Seite, um die persönliche VIP-Besichtigung zu vereinbaren.

Welches Haus passt zu uns?

Es kommt darauf an welche Schwerpunkte Sie setzen. Ist Ihnen der Garten besonders wichtig oder legen Sie Wert auf ein kleines, pflegeleichtes Grundstück? Ist die Nähe zur Innenstadt relevant oder wohnen Sie lieber im Grünen? Wie groß ist Ihre Familie und wieviel Zimmer benötigen Sie? All das beeinflusst Planung und Preis. Unsere freundlichen Fachberaterinnen und Berater helfen Ihnen, Ihren Bedarf und Ihre Wünsche zu präzisieren und das für Sie passende Heim  aus unserem großen Angebot herauszufinden.

Die INTERHOMES AG ist ein Bauträger, was ist das überhaupt?

Der Bauträger liefert im Gegensatz zum Baubetreuer alles aus einer Hand und nimmt Ihnen jedes Haftungsrisiko beim Bau ab. Aber nicht nur das. Mehrwertsteuer auf die Bauleistung fällt nicht an und vieles andere mehr. Der Bauträger liefert Ihnen Rundum-Service und erleichtert Ihnen so die anstrengende Zeit des Hausbaus. Fragen Sie unbedingt im Musterhaus nach unserer kostenlosen  Broschüre „BAUTRÄGER ODER  BAUBETREUER“, in dieser wird eingehend erläutert, welche Vorteile für Sie ein Bauträgervertrag bietet. Die Broschüre hilft dem Laien, viele Gefahren beim Hauskauf ausschließen und teure Fehler zu vermeiden.

Wie lang ist die Bauzeit?

Sie erhalten von uns eine Garantie des Abnahmetermins. Sollte die garantierte Bauzeit überschritten werden, erhalten Sie von uns mindestens 1.000 € je Monat der Verzögerung. Gegen höhere Gewalt, Wetter und Streik sind wir allerdings machtlos.

Wie hoch sind unsere Heizkosten?

Niedrig. Unsere Häuser sind gut isoliert, aber die Kosten sind natürlich von Ihrem persönlichen Heizverhalten abhängig. Sie erhalten für Ihr Haus von uns einen Energiebedarfsausweis, aus dem der durchschnittliche Energiebedarf in Kilowatt hervorgeht.

Schulen und Institutionen

Wo sind Schulen, Kindergärten, Kirchen, Einkaufsmöglichkeiten und anderes?
Ihr Berater im Musterhaus hat eine Liste aller wichtigen Institutionen, die er Ihnen gern zur Verfügung stellt. Wir wollen Ihnen die Eingewöhnung in die neue Umgebung so leicht wie möglich machen. Hier finden Sie auch Angaben über Verkehrsverbindungen, Haltestellen usw.

Warum bauen, wenn ich mieten kann?

Mieterhöhungen gibt es dann nicht mehr. Freiheit als Hauseigentümer gestattet Ihnen, Ihre Verbrauchskosten weitestgehend selbst zu bestimmen statt für Verschwender mitzubezahlen. Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie 25 Jahre lang 700 € Miete zahlen, dann sind das insgesamt über  210.000 €. Ihr Haus ist meist schon früher abbezahlt und Ihr Eigentum. Ihre Hypotheken tragen Sie laufend ab. Jedes Jahr wird Ihr Haus so mehr Ihr Eigentum, bis es Ihnen ganz gehört.

Was ist nicht im Kaufpreis enthalten?

Den Lieferumfang ist nicht bei allen Bauvorhaben gleich. Eine detaillierte Aufstellung des Lieferumfangs entnehmen Sie bitte der Baubeschreibung. Auf jeden Fall sind neben der Bauleistung und dem erschlossen Grundstück die Planungskosten, die Termingarantie, die Bankbürgschaft, Maklergebühren, Genehmigungsgebühren, Hausanschlüsse, Erschließungskosten, Statiker- und Architektenkosten, die Wärmebedarfsberechnung, der Blower-Door-Test (Luftdichtigkeitsprüfung), die 5-jährige Garantie, die Abnahmegebühren  sowie der Verbrauch während der Bauzeit  im garantierten Festpreis enthalten. Wir liefern „Schlüssel in der Tür“, einziehen und wohlfühlen. Nur den Garten müssen Sie noch selbst anlegen.

Was für eine Firma ist die INTERHOMES AG und seit wann besteht sie?

Ursprünglich wurde die Firma 1968 als Deutsch-Amerikanische Partnerschaft gegründet. Unser Name hat seit fast einem halben Jahrhundert einen guten Ruf und wir haben viele zufriedene Kunden, deshalb behalten wir ihn bei.

Baut INTERHOMES auch noch woanders?

Wenn wir in der von Ihnen bevorzugten Lage nicht bauen, hinterlassen sie uns bitte Ihre Anschrift bzw. E-Mail oder Fax, damit wir Sie bei neuen Bauvorhaben informieren können. Wir suchen außerdem ständig neue, größere Baugrundstücke. Bitte informieren Sie uns, wenn Ihnen ein derartiges Grundstück bekannt ist.

Wie hoch sind die Maklergebühren?

INTERHOMES ist ein Bauträger, da gibt es keine Maklergebühren. Unsere Fachberater und Beraterinnen sind bei uns fest angestellt und beraten Sie nach bestem Wissen und Gewissen.

Wieviel Mehrwertsteuer müssen wir zahlen?

Keine. Bei INTERHOMES kaufen Sie Haus und Grundstück durch einen einzigen notariellen Vertrag. Die Grunderwerbssteuer beträgt nur einen Bruchteil der Mehrwertsteuer. Fragen Sie unsere Fachberater nach der kostenlosen Broschüre „BAUTRÄGER UND BAUBETREUER“, um sich über bestehende Risiken der Vertragsgestaltung gründlich zu informieren und  fragen Sie Ihren Anwalt oder einen Notar.

Was enthält die angegebene Wohnfläche?

Die Wohnfläche wird nach der zum Zeitpunkt der Bauantragstellung gültigen und aktuellen Wohnflächenverordnung berechnet. Falls wir das Dachgeschoss ausgebaut liefern, ist diese Wohnfläche in der Angabe enthalten. Falls Sie nachmessen und sich wundern, dass Sie mehr Fläche als angegeben erhalten: lt. Verordnung  werden Balkone, Loggien und Flächen unter zwei Meter Kopfhöhe mit verminderten Werten angesetzt. Verwechseln Sie bei Vergleichen deshalb nicht die Begriffe „Wohnfläche“, „Grundfläche“ und „Wohn-Nutzfläche“.

Wo steht unser Auto?

Wir liefern auf der Grundlage des amtlichen Bebauungsplanes und der Baugenehmigung Einstellplätze, Carports oder Garagen, je nach Wohnanlage, und bemühen uns bei der Planung, den Weg zum Haus kurz zu halten. Bei einigen unserer Wohnanlagen können Sie überzählige Einstellplätze getrennt erwerben.

Wer ist während der Bauzeit unser Ansprechpartner?

Ihre Beraterin oder Ihr Berater ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche Ihr Anwalt innerhalb unserer Firma. Sie setzen sich für Sie ein und sorgen dafür, dass die richtigen Leute sich um Ihre großen und kleinen Probleme kümmern. So haben Sie es nur mit einem bekannten Gesicht zu tun und müssen sich nicht mühsam durchfragen. Auch nach dem Einzug werden Sie von ihnen betreut. Ihr Berater ist nur ein Telefongespräch entfernt aber selbstverständlich können Sie uns auch per Fax oder Email erreichen.

Ist das Haus ein Energiesparhaus?

Ihr Haus wird mindestens nach den zum Zeitpunkt der Baugenehmigung  jeweils geltenden Energieeinsparungsvorschriften gebaut. Außerdem wird ein unabhängiger Luftdichtigkeitstest (sog. Blower Door Test) durchgeführt. Ausgewählte Häuser bieten wir nach den Vorschriften für Sonderkredite der Kreditanstalt für Wiederaufbau an.

Wir haben Freunde, die bauen wollen. Bekommen wir für die Empfehlung eine Belohnung?

Natürlich, denn wir sparen dadurch Werbekosten. Fragen Sie nach unserem „Finderlohnscheck“, auch wenn Sie noch nicht unser Kunde sind. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Hinweise vertraulich.

Wann sind wir Eigentümer?

Sobald Ihr Eigentum im Grundbuch umgeschrieben ist. Dafür sind die Grundbuchämter zuständig. Leider verzögert sich manchmal durch Personalmangel im Grundbuchamt die Umschreibung. In diesem Fall ist Ihr Eigentumsanspruch aber ohne Mehrkosten durch eine notarielle Bankbürgschaft voll gesichert.

Welche Garantie bekommen wir?

Sie bekommen eine 5-Jahres-Garantie im Rahmen unserer in der Branche anerkannten guten 10-Sterne-Garantie statt der kürzeren und schon bei Fertigstellung der einzelnen Arbeiten beginnenden Garantie nach VOB, die Handwerker i.d.R. vereinbaren. Die Garantie beginnt bei Abnahme Ihres neuen Hauses. Wir haben für schwierige Fälle die Möglichkeit einer Kulanzregelung.

Wie stelle ich fest ob INTERHOMES das günstigste Preis-Leistungsverhältnis bietet?

Wir stehen im Wettbewerb des Marktes. Stellen sie eine Liste der Dinge und Dienstleistungen zusammen, die für Sie wichtig sind und vergleichen Sie Punkt, für Punkt was Sie für welchen Preis geliefert bekommen. Oft stellt sich ein scheinbar preiswertes Angebot dann als teuer heraus. Prüfen Sie die Erfahrung des Anbieters, fragen Sie Kunden der letzten Jahre nach ihren Erfahrungen und sehen Sie, ob Sie alles aus einer Hand ohne geteilte Verantwortung geliefert bekommen.

Können wir die Musterhäuser kostenlos besichtigen?

Natürlich, wir bauen Musterhäuser und richten sie ein, damit Sie sich kostenlos und in aller Ruhe mit dem, was wir bieten, vertraut machen können. Unsere Fachberaterinnen und Berater freuen sich auf Ihren Besuch und werden Ihnen jede Frage freundlich und sachkundig beantworten. Eine Bitte: Wenn Ihnen auffällt, wie wir unser Angebot verbessern können, sagen Sie es bitte unseren Mitarbeitern. Ihr Urteil ist uns eine große Hilfe.

Die Öffnungszeiten der Musterhäuser erfahren Sie, wenn Sie die jeweiligen Wohnanlagen anklicken.

Was ist das INTERHOMES-Bonussystem?

Wir haben mit vielen Firmen an verschiedenen Orten Vereinbarungen getroffen, so dass Sie z.B. beim Möbelkauf als INTERHOMES-Kunde Einkaufsvorteile haben. Fragen Sie bitte auch unsere Verkaufsmitarbeiter, welche Voraussetzungen dafür gelten und informieren Sie sich auch auf unserer Webseite. Sie legen bei unseren Partnern die INTERHOMES-Kundenkarte vor und erhalten dann den vereinbarten Nachlass. Nährere Einzelheiten finden Sie unter der Rubrik Kundenvorteile.

Wie wissen wir, dass unsere Entscheidung richtig ist?

Der Laie steht den mit seiner Entscheidung verbundenen Fragen meist verunsichert gegenüber. Einen guten Überblick über fast alle mit Kauf und Bau verbundenen Einzelheiten, von Auswahl und Vertragsgestaltung über die Finanzierung bis hin zum Diebstahlschutz gibt aus über 50-jähriger praktischer Erfahrung das Buch:

Haus und Wohnung | Bauen. Kaufen. Risiken vermeiden. | Das Handbuch für den Bauherrn

Autor: Baumeister Dipl. Ing. Karl H. Grabbe

Sie können das Buch als e-Book für 2,75 € oder gedruckt für 9,75 € über Amazon beziehen.

Als Anhang enthält das Buch eine ausführliche Checkliste, mit der Sie verschiedene Angebote im Detail vergleichen können.

Wofür benötigen sie unsere Adresse oder E-Mail Anschrift?

So können wir Sie in unregelmäßigen Abständen über neue Entwicklungen informieren und Ihnen die von Ihnen angeforderten Materialien zuschicken. Von Sonderangeboten, neuen Hausmodellen, Neueröffnungen von Wohnanlagen und Verbesserungen unserer Angebote können Sie so als Erste profitieren. Falls Sie diese Informationen nicht mehr wünschen, reicht ein Klick um uns das mitzuteilen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Angaben streng vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben.